A espera de los resultados del cuarto trimestre de 2022, los números de Mercado Libre ya reflejan un gran crecimiento. Gracias al aumento de usuarios de Mercado Pago, fintech enfocada en la logística de pagos, la base de usuarios únicos de la compañía llegó 88.3 millones. Si fuera un país de Latinoamérica, solo Brasil y México «tienen» más personas.
Mercado Pago, la nueva joya
A noviembre de 2022, Mercado Libre reportaba un total de 88.3 millones de usuarios únicos en sus plataformas. Este número representa un incremento del 12.2% respecto a 2021. El balance de estos usuarios está casi completamente acaparado por los dos productos más grandes de la empresa: La plataforma de e-commerce (Mercado Libre) y la fintech Mercado Pago.
La primera cuenta con 42.5 millones de usuarios únicos, mientras la segunda registra 41.6 millones de usuarios. Ambas áreas de negocios también mostraron un incremento respecto a 2021. Por un lado, el e-commerce creció en un 9.6%, en tanto la fintech fue la responsable del agresivo crecimiento de usuarios, pues subieron 31.7% los suyos.
De los servicios de Mercado Pago, las tarjetas digitales y las cuentas de inversión en colaboración con GBM fueron las que más consumidores atrajeron en 2022. Los usuarios de tarjetas digitales subieron 22.4 millones (+33.6%). Por su parte, las cuentas de inversión reportaron un total de 26.6 millones de clientes (+29.0%).
Usuarios impulsan ventas
Si bien los resultados de usuarios en 2022 son impresionantes, este crecimiento se traslado a las ventas de la compañía, hasta se podría decir que son «pequeños». Para el tercer trimestre del año pasado, Mercado Libre reportó ingresos netos de 2,700 millones de dólares. De esta manera, las ventas netas subieron 61% en comparación con el año previo.
De una manera similar al crecimiento de usuario, la plataforma de e-commerce y la fintech también fueron los que más ventas dejaron. La primera aumentó un 33% sus ventas, mientras que la segunda, un sorprendente 115%. A este ritmo, Mercado Pago será el área de negocio más grande de la empresa para finales de 2023.
Los tres países que más usuarios aportan al desarrollo de Mercado Libre son Brasil (creció un 35%), Argentina (creció un 72%) y México (un 61% de incremento). Asimismo, entre los tres representan más de 95% de las ventas de la compañía en 2022.