En México, el efectivo es el medio de pago predominante. 78.7% de la población de 18 a 70 años utiliza efectivo para pagar cuentas mayores a 500 pesos. Sin embargo, con el avance de la digitalización, los pagos comienzan a ser de maneras distintas a las tradicionales en diversos sectores como el inmobiliario.
Crecen proptech, crecen pagos digitales
De acuerdo con la firma STP, fintech mexicana especializada en tecnologías de sistemas de pago, se ha observado un crecimiento de 39% en pagos digitales dentro de las distintas ramas del segmento inmobiliario en el último año. Este fenómeno ha sido una tendencia en línea con la expansión de plataformas proptech en el país.
Proptech se le denomina a las innovaciones y aplicaciones de nuevas tecnologías en el sector inmobiliario. Su nombre proviene del inglés Property Technology que significa tecnología de la propiedad. También se le conoce como Retech (Real Estate Technology, tecnología de bienes raíces).
«Ahora las empresas inmobiliarias buscan enfocarse en mejorar la experiencia total del cliente, por lo que vemos que esta tendencia va a seguir creciendo», detalló Jaime Márquez, director de desarrollo de negocios y nuevos proyectos de STP. Esta declaración fue recuperada de El Economista.
En una entrevista, Márquez detalló que los pagos digitales comienzan a crecer de manera significativa. Los principales segmentos dentro del mercado inmobiliario donde lo podemos encontrar son: Pagos de créditos hipotecarios, administración de condominios, liquidación de rentas y mantenimiento, y pagos de servicios de la vivienda.
Soluciones se digitalización
De acuerdo con el representante de STP, la digitalización ha permeado en rubros inmobiliarios que antes eran totalmente tradicionales como, por ejemplo, la administración de condominios. Este proceso se caracterizaba por tener procesos manuales, los cuales empiezan a implementar herramientas tecnológicas para hacer más eficiente la labor.
«Nosotros damos a la proptech la posibilidad de generar transferencia electrónicas en el caso de que se compre un bien, se compre un departamento, se haga el pago de algún recurso, todo esto en tiempo real. Ayudamos con el tema de pago de servicios», resaltó Márquez.
Se estima que a nivel global, el mercado de software de administración de propiedades puede alcanzar un valor de más de 32,000 millones de dólares hacia el 2031.
Asimismo, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo, en México operan 77 firmas proptech. Esta cantidad lo convierte en el quinto país con el mayor número de este tipo de plataformas en operación en América Latina. Los países son más proptechs en Latinoamérica son Brasil, Colombia, Argentina y Uruguay.