La Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito (EPMMQ) informó que las operaciones comerciales del transporte subterráneo se suspenden de manera indefinida y no consentida. Esto quiere decir que los usuarios no podrán contar con este servicio.
Comunicado
El comunicado sostiene que la Empresa Operadora Metro Medellín Transdev (Eommt) S.A.S. fue la que ha decidido suspender la operación. Además, puntualizan que esa decisión no fue acordada con la EPMMQ.
Desde la empresa municipal recalcaron que siguen trabajando en la prestación del servicio con cobro, solicitando la habilitación de estaciones, instalaciones y sistema de recaudo, pero que se les ha impedido el acceso a estos.
En la prestación de servicio con cobro del Metro de Quito, se agrega, se solicitó la habilitación de estaciones, instalaciones y sistema de recaudo. Sin embargo, la Empresa Operadora Metro de Medellín «ha limitado el acceso a la mayoría de estos servicios».
Molestia en usuarios
El Metro de Quito es la obra más cara en la historia de la capital, con un costo actual de $2.061 millones. “Esta situación es inaceptable y esperamos retomar la prestación del servicio una vez solventados los inconvenientes con la empresa operadora”, dice el texto compartido en redes sociales.
Las operaciones con el cobro de pasaje se iniciaron el 2 de mayo, sin embargo, desde esa fecha se han registrado una serie de novedades que han desencadenado la molestia de los usuarios.
Durante la operación comercial, que se pospuso en al menos dos ocasiones, el Metro de Quito presentó problemas como fallas en el cobro de la tarifa, largas filas para adquirir los pases, cierre de estaciones por altercados con usuarios y porque un pasajero presionó el botón de emergencia.
Suspensión de servicios
Las autoridades municipales han defendido el proyecto explicando que los errores eran parte del inicio de una operación nueva en el país y de tan gran impacto.
Esta decisión de suspender el servicio se da a pocos días del intercambio de autoridades en el Municipio de Quito. Por su parte, Santiago Guarderas, actual alcalde, ha dicho que no tienen por qué detener las operaciones.
Del otro lado, el alcalde electo, Pabel Muñoz, mencionó que la intención de acelerar las operaciones comerciales ha sido “un desastre” y que apenas asuma el mando en el Municipio iba a analizar si continuaban con el servicio o lo suspendían. Esto, de momento se ha adelantado, con la decisión de la empresa operadora.
La Eommt está conformada por la empresa colombiana Metro de Medellín y la firma francesa Transdev S. A. El contrato incluye la operación y mantenimiento del proyecto, así como el traspaso de conocimiento de sus expertos a nuevo personal del país.