La instalación de pequeñas cámaras de video junto a cajeros automáticos para grabar las claves de seguridad de las tarjetas es una de las formas que utiliza la delincuencia para robar. Por eso es importante seguir algunas recomendaciones para que cuide cuenta y clave de cajero.
En redes sociales clientes de entidades financieras han difundido fotografías y videos de estos dispositivos, que generalmente son colocados en la parte superior del cajero. Sumado a esto, igualmente, usuarios del sistema financiero advierten que con frecuencia llegan mensajes a sus correos electrónicos de estafadores y cuentas falsas.
No entregar claves ni datos personales
Con estos, por medio de comunicados que supuestamente son de las instituciones financieras, se solicita contraseñas, datos personales y confirmación de información, que son usados para cometer ilícitos.
Patricio Cobos, ingeniero en informática y asesor en seguridad electrónica, explicó a diario El Mercurio, que hay países como Perú y Colombia donde la delincuencia ha desarrollado modernos métodos para robar claves de seguridad. “Hemos encontrado dispositivos muy pequeños, podría decirse que son casi invisibles a simple vista y que sirven para filmar el teclado de los cajeros y con eso ya tienen bastante información…”, precisó.
Cobos advirtió que igualmente hay antisociales que colocan trampas en las ranuras de los cajeros para retener las tarjetas. Este es otro método de robo muy utilizado. “También hay delincuentes que están merodeando los cajeros y ven a personas que tienen problemas y se ofrecen a ayudarles con el fin de robarse los datos y luego se sustraen el dinero…”, expresó.
Para Cobos “si es que los usuarios siguen todas las medidas de seguridad que se recomienda, la posibilidad de que les roben es mínima y casi se reduce todo riesgo”.
Intentos de robos por varias vías
Patricio Haro, exmiembro de la Policía Nacional y asesor en seguridad informática, explicó que cada vez son más frecuentes los intentos de robo que se hacen por vías digitales. “Con el avance del uso de la tecnología también aparecen nuevas modalidades de robos virtuales y cada vez son más sofisticados y difíciles que se puedan detectar…”, señaló.
Pero Haro precisó que la mayor parte de seguridad depende del usuario, pues los antisociales aprovechan el desconocimiento en el manejo de la tecnología para cometer sus ilícitos.
Cristian Medina, es ingeniero en sistemas, señaló que hay una variedad de aplicaciones que son gratuitas y que sirven para prevenir estafas por medio de las plataformas virtuales. “Son programas gratuitos que usted puede descargar y allí va registrando los correos electrónicos que son de estafadores para evitar que haya más estafados y perjudicados.
Habilitar un canal de comunicación
Para Medina las instituciones financieras tienen que garantizar que sus clientes puedan comunicarse directamente las 24 horas con el fin de hacer consultas y denuncias. Igualmente considera que es necesario que los usuarios conozcan recomendaciones mínimas de seguridad como por ejemplo evitar hacer clics en enlaces extraños.
“Hay que tomar en cuenta que, si usted está recibiendo correos electrónicos dudosos, es muy probable que también esté recibiendo ofertas de productos o servicios que no ha pedido…”, dijo.
Sugirió que cuando reciba un correo cuyo remitente se identifique o que tenga los distintivos de una institución financiera, es mejor que se comunique directamente con dicha entidad para confirmar la información.