Ticketmaster está envuelto en un gran escándalo después de que miles de personas no pudieran acceder al concierto de Bad Bunny en Ciudad de México. A pesar de que el concierto aparecía como sold out desde el día de la preventa, fue muy notorio la falta de asistentes.
A causa de esto, la empresa Ticketmaster se enfrenta a una demanda colectiva por las personas que los denuncia de fraude. Ha sido tal la presión del público en general que la Profeco ya solicitó que la empresa rinda cuentas ante las autoridades locales.
¿Cómo Ticketmaster provocó problemas en el concierto de Bad Bunny?
De acuerdo a muchos asistentes, 1 de cada 5 boletos eran rebotados por las máquinas del staff de Ticketmaster. Esto se debió a razones que van desde que eran boletos falsos obtenidos mediante revente hasta que habían sido clonados. A pesar de que muchos compradores tenían pruebas de que ellos habían adquirido los boletos desde el portal, Ticketmaster se negó a dejarlos accesar.
Incluso han circulado videos donde los mismos agentes de Ticketmaster arrebataban los boletos «falsos» para supuestamente después revenderlos.
¿Ahora que sucederá?
De acuerdo a la Profeco, Ticketmaster deberá rendir cuentas a las autoridades locales para dar una solución a los clientes afectados. Debido a que miles de personas se quedaron sin acceso a pesar de tener boletos desde hace meses, la empresa emitió el siguiente comunicado: