Luego del efectivo, este tipo de forma de pago es el más aceptado entre los ecuatorianos. La inseguridad ha aumentado su popularidad en los comercios. En la mayoría de los casos, solo deben tener la aplicación del banco en su celular para hacer la transacción.
Mayor seguridad
En el mayor uso de las transacciones, el factor seguridad es clave, explicó la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca). “Combate actos delincuenciales y el lavado de activos”, dijo Asobanca.
Las transferencias digitales también han favorecido la inclusión y crecimiento de varios segmentos, aseguró Asobanca, pues han facilitado a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) a reducir los costos en las transacciones, aumentar su seguridad transaccional, ampliar su mercado, y aportar en su eficiencia y rentabilidad.
De acuerdo a un estudio de la billetera móvil Deuna, de Banco Pichincha, la transferencia digital es el segundo método de pago más aceptado, tanto por negocios como por usuarios o clientes finales. El método de pago solo es superado por los billetes o efectivo y está por encima, incluso, de las tarjetas de débito. Ese contexto plantea oportunidades para el desarrollo de aplicaciones especializadas en pagos o billeteras móviles en el país.
Preocupaciones
La seguridad es un aspecto contundente, tanto para las personas que reciben como para las que hacen. Las personas han dejado de tener miedo a estas transacciones.
“Aquí el 80% de los pagos es con transferencia. La gente no quiere llevar billetes por la inseguridad. Para nosotros, también eso es mejor para no tener dinero que pueda ser robado”, aseguró Diana Hernández, administradora de un negocio de artículos del hogar, ubicado en el centro de la ciudad.
La inseguridad se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los negocios. Según la Encuesta Mensual de Clima de Negocios y Seguridad de la Cámara de Comercio de Quito (CCQ), publicada la semana pasada, el 18% de negocios en la capital dice que ha sido víctima de la delincuencia en los últimos 30 días. Además, el 76% de los encuestados tiene algún tipo de dispositivo o mecanismo de seguridad para cuidar su negocio.
Mayor liquidez
Para Sonia Zurita, docente de Finanzas de Escuela de Negocios de la Escuela Politécnica del Litoral (Espol), aseguró que las aplicaciones fueron adoptadas con mayor fuerza tras la pandemia de COVID-19. Esta situación, sumada al aumento de la delincuencia, ha hecho que esta modalidad despunte.
Mientras que, David Castellanos, consultor económico y financiero, los negocios prefieren las transferencias en línea porque les permite tener liquidez de manera inmediata en comparación con otras vías de pago, como tarjeta de crédito o débito, que suele demorar en hacerse efectivo varios días.
Otro factor adicional tiene que ver con el costo de las transacciones, señaló Castellanos. Si bien los costos de las comisiones por pagar con tarjetas han bajado, los pequeños negocios consideran esta situación.