El inicio de semana no ha sido bueno para una de las plataformas más famosas del momento, Instagram, Las constantes renovaciones en su algoritmo han llevado a un error que está impidiendo que las personas puedan ingresar a sus cuentas. Adicionalmente, otros usuarios han reportado una pérdida de seguidores.
Hasta el momento, la junta directiva de Instagram no se ha comunicado al respecto. Tampoco se sabe si habrá reparaciones dentro del nuevo algoritmo.
¿Qué provoca el error de Instagram?
A pesar de que Meta, el actual dueño de Instagram, no se ha pronunciado sobre el error que se ha experimentado toda la mañana; los usuarios indican que el problema con las constantes renovaciones. Estas le han dado preferencia a los videos cortos ante las fotografías, que fueron el epicentro de la plataforma por muchos años.
Esta mañana más de 2 mil usuarios reportaron que no podían acceder a sus cuentas o que habían recibido una notificación de que sus cuentas habían sido inhabilitadas. Por otro lado, también se reportó la caída de seguidores en diferentes cuentas. Se presume que estas cuentas son bots o cuentas falsas y se espera que los números de normalicen en las próximas horas.
¿Qué tengo que hacer si mi cuenta se ha visto afectada?
En caso de que no puedas entrar a tu cuenta, puedes comunicarte con Instagram enviando un correo desde su plataforma. No es motivo de preocupación, podrás recuperar el acceso a tu cuenta en algunas horas. Si tus seguidores hayan bajado considerablemente, es posible que las cuentas que te hayan dejado de seguir no fueran usuarios activos. Por lo tanto, estas no se recuperarán pero el engagement de tu cuenta se mantendrá.