Mediante un comunicado emitido este martes 11 de abril, Wingo informó que las tres frecuencias semanales que venía ofreciendo en la ruta Bogotá-Ciudad de México-Bogotá operarán hasta el domingo 16 de abril.
Según la compañía, la decisión hace parte de su plan para reubicar un mayor número de sillas en rutas donde identifica mayor necesidad de oferta.
Debido a la crisis que vive el transporte aéreo tras la salida de Viva y Ultra, la aerolínea busca incrementar su operación doméstica en un 79 % y “con ello busca aportar a la estabilidad del sector aéreo en Colombia, con una mayor oferta de sillas a bajo costo en vuelos domésticos”, dijo la empresa.
Wingo notificó a las respectivas autoridades de México y Colombia de dicha decisión, junto con el
detalle del plan de protección para los viajeros.
Los pasajeros que tenían tiquetes comprados para volar en la ruta Bogotá-Ciudad de México-Bogotá después del 19 de abril, podrán escoger una de las siguientes opciones:
- Cambiar de ruta sin cobro de penalidad
- Solicitar el reembolso del 100 por ciento del valor del tiquete y obtener una compensación adicional equivalente al 30 por ciento de la tarifa aérea. Este pago se puede obtener en un voucher o en la forma de pago del tiquete
- Los viajeros de abril podrán solicitar la opción de endoso a través de Copa Airlines para volar al destino.
Por otra parte, la aerolínea seguirá operando rutas entre Colombia y México; con vuelos directos hacia Cancún desde Bogotá, Medellín y Cali.