Las compras en línea han tenido un crecimiento exponencial en los últimos años. Esto es porque hasta la generación de los baby boomers se han adaptado a este sistema. Lo que empezó siendo una tendencia entre los nativos digitales se ha convertido en un nuevo hábito de consumo digital para toda generación.
En la actualidad, una marca o prendedor que no tenga una tienda en línea no existe. El comercio digital se ha convertido en una herramienta imprescindible si se desea tener presencia en un mundo que es cada vez más competitivo.
“Tener una página donde se comercialicen directamente tus productos es sumamente importante y redituable, datos de la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online) revelaron que en el último año, el segmento de comercio electrónico creció 27 por cierto y algo a destacar es que México ocupó el primer lugar en crecimiento a nivel mundial en dichas operaciones”.
Susana Uribe, Jefa de ventas de Melonn (plataforma especializada en e-commerce y fulfillment)
¿Cómo aprovechar las plataformas de e-commerce?
Según la especialista Susana Uribe, si eres emprendedor debes tener en cuenta lo siguiente:
- Primero, tenemos que tener en cuenta que los consumidores evalúan muchos factores antes de realizar una compra en línea.
- Los usuarios valoran los costos de envío, por lo que, mientras más bajo se el costo hay más posibilidades de ser una alternativa.
- El emprendedor o las Pymes debe tener en cuenta este gasto operativo, la mejor opción, es tercerizar la logística de su producto. Si se hace de forma eficiente de abarataran los costos y habrá más posibilidades de crecimiento al satisfacer a tus clientes.
La especialista también tiene consejos para el usuario, ya que comprar por Internet también genera incertidumbre y desconfianza debes tener en cuenta:
- El spam puede ser la puerta a muchos programas maliciosos. Asegúrate de conectarte a una red wifi privada y segura antes de realizar alguna compra.
- El phishing y el account take over son los métodos más usados por los ciberdelincuentes. Así que, antes de comprar, asegúrate de revisar que es la pagina oficial y que esta cuenta con aliados financieros que respalden tu compra.
- Trata de no almacenar tus contraseñas en tus computadoras o celulares y si lo haces, cámbialas periódicamente.
Por último, emprendedor y usuario
En las paginas de comercio siempre hay información sobre el producto, fotos, precios y comentarios. Si eres usuario asegúrate de revisarlos y emprendedor, asegúrate de ponerlos. Esa información les permitirá a ambos realizar un estudio de mercado importante sin gastos extra.