iFood llegó a Colombia en el año 2018 y estuvo operando en más de 100 ciudades, pero el contexto económico global y la presión dentro del país han hecho que la compañía tome esta decisión.
En junio del 2021, se fusionó con Domicilios.com. Esta unión representó un crecimiento en la base de restaurantes de 44% y a finales de ese mismo año, iFood se convirtió en la primera app en lograr ese cubrimiento nacional.
En su momento, la plataforma aseguró que buscaba ser rentable al enfocar sus actividades en Bogotá, Barranquilla, Cali, Palmira, Manizales, Soledad, Valledupar, Montería y Santa Marta.
A través de un comunicado la empresa informó que terminará sus operaciones en el país el próximo 21 de noviembre de 2022.
«El contexto global actual nos lleva a tomar la difícil decisión de cerrar nuestra operación local. Durante este proceso aseguraremos canales de soporte y comunicación para nuestros usuarios, domiciliarios y restaurantes, con el objetivo de acompañar y atender cualquier solicitud o inquietud de la mejor manera posible», señaló.
«Queremos agradecer a todo el ecosistema por su apoyo incondicional al igual que a nuestro equipo, a cada colombiano que hizo parte de nuestra plataforma iFood en Colombia», finalizó.
En Brasil, casa matriz de la plataforma, la compañía cuenta con atención en más de 1.200 ciudades, un catálogo de 270.000 comercios y emplea a más de 200.000 domiciliarios.
De momento no se sabe lo que pasará con los domiciliarios que quedarán desempleados, pues la compañía no ha hecho más anuncios de momento.